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常见问题

•取货方式

您可以选择:买家自提 或 商家配送。请合理选择您的下单时间。

自提:建议请提前24小时下单
商家配送:建议本市:请提前24小时下单   外省市:因距离不同,建议您请提前2-5天下单。


• 押金

您可以通过认证免押金,获得一定的免押金额度,可减免部分押金,最高免押金额度为30万。

未认证或免押额度不够的,需要支付押金,押金由将咔么平台保管,任何商家不会扣除您的押金,当交易完成后,押金自动退还到支付账户。)


• 如何续租

如您的订单需要继租,请在订单即将到期前,重新下单商品,并选择新的租赁时间(若该时间已被其他人预定,请联系客服)。值得提醒的是,续租的租金,需要重新计算。


• 损坏与丢失

商家发货时会用心包装,收到商品后如发现设备损坏,请拒绝签收。

1、商品在使用过程中出现质量问题,由商家承担维修费用,并免除该商品质量问题后的租金。

2、商品使用过程中,出现人为损坏的或丢失的,由租客赔付相应的费用至商家。赔付金额参考押金金额,或赔偿同等新旧的产品。维修或赔偿期间的租金,按照正常租金计算。